
In een ziekenhuis moeten patiënten, bezoekers en medewerkers zich veilig en welkom voelen. Een rustige en veilige omgeving is essentieel om goede zorg te kunnen verlenen. Zorgprofessionals moeten zich immers volledig kunnen richten op de behandeling en begeleiding van patiënten.
Tegelijkertijd kunnen emoties in een ziekenhuis hoog oplopen. Onzekerheid, lange wachttijden, ingrijpende gebeurtenissen, onbegrepen gedrag of middelengebruik kunnen leiden tot spanningen en soms tot verbale of fysieke agressie. Extra ondersteuning helpt om signalen vroegtijdig te herkennen, escalaties te voorkomen en de rust en veiligheid op afdelingen te bewaken.
.webp)

zorgsupportmedewerkers. Onze zorgbeveiligers zijn zichtbaar en benaderbaar aanwezig, maken gemakkelijk contact met patiënten en bezoekers en handelen normerend en de-escalerend wanneer dat nodig is. Zij kunnen onder meer worden ingezet bij de centrale ontvangst, op de Spoedeisende Hulp en op verpleegafdelingen.
Op afdelingen waar intensievere nabijheid en begeleiding nodig zijn, zoals de PAAZ, kunnen onze zorgsupportmedewerkers het zorgteam praktisch ondersteunen. Zij bieden structuur en nabijheid, signaleren veranderingen in gedrag en helpen spanningen te voorkomen of te verminderen. Daarbij werken zij aanvullend op het verpleegkundige team en nemen zij geen verpleegkundige of behandelinhoudelijke taken over.
Onze inzet wordt flexibel afgestemd op de behoefte van het ziekenhuis. Zo dragen wij bij aan een veilige en gastvrije omgeving en krijgen zorgmedewerkers meer ruimte om zich te richten op hun belangrijkste taak: het verlenen van goede zorg.